お問い合せの多い質問をまとめました。
お問合せの前にご確認ください。

Q.感染症対策はどうしてますか？

当サロンでは感染症対策のためにも完全予約制とさせて頂いております。

・ご来店の際の検温と体調確認
・咳のある方はマスクを着用して頂くか体調の優れない場合は施術をお断りさせて頂く場合もございます。
ご了承下さいませ。

・お飲み物は紙コップでの提供となります。
・雑誌はタブレットとなります。
＊ご自身でお飲みや本などを持参頂いても構いません。
ご安心できる方をお選び下さい。

・スタッフの毎日の検温とマスク着用
・サロン内換気
・お客様ごとの席、鏡などの消毒
(アルコール・次亜塩素酸水)

お客様に安心してサロンでの時間を過ごしていただけるよう取り組んで参ります。
ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

Q.完全予約制なの？

当サロンはお客様との時間を大切にする為完全予約制とさせて頂いております。
予約状況によりご希望の日程を承ることができない場合もあります。
（平日3名限定・日曜日5名限定）
恐れ入りますがご予約の際は1ヶ月程ゆとりをもって早めのご予約をオススメしております。
また、お問合せフォームやLINEからの予約の相談もお受けしておりますので気軽にご連絡下さいませ。

Q.家族や子供と一緒に行きたいけど大丈夫？

プライベートサロンですのでご心配なさらず是非ご一緒にご来店下さいませ。
お子様への遊具などの貸し出しはございませんのでご自身でお持ち下さいますようお願い致します。

Q.車椅子でも来店可能？

是非お越し下さいませ。
車椅子でもご来店頂けるように内装を完全バリアフリーにしております。
カットする際も車椅子のまま施術させて頂きます。
ご不安な事がありましたらお気軽にご相談下さいませ。

Q.なりたい髪型はあるけれど、カットだけでいいのかパーマやカラーも要るのかわかりません。ネット予約の時にどうやって予約をすればいいですか。

メニューが分からない場合は、まずは「ご相談メニュー」をお選びください。
なお、ご希望のヘアスタイルやご相談内容を簡単にお書き頂き、希望スタイルが分かる画像などをお持ちいただけると助かります。カウンセリングでしっかりとご要望をお伺いしますので、ご安心ください。

Q.営業時間中に電話がつながりませんでした。なぜですか？

ご不便をおかけして申し訳ございません。1人での施術になるためお客様の施術中は電話に出られない場合がございます。また子育てママ美容師の為娘の体調不良や行事などで急遽お休みを頂いている場合もございます。

又、現在お電話でのご予約は承っておりません。

ご予約はホームページのWEB予約・公式LINEより承っております。

【WEB予約が埋まってしまっている場合】

公式LINEよりご相談頂ければご案内出来る場合がございます。又、キャンセル待ちも公式LINEより承っております。
どうぞお気軽にご相談下さいませ。

Q.帰宅後、お直しは可能ですか？またお直し可能な期間はどのくらいですか？

当サロンでは施術されてから10日までとさせていただいております。

カウンセリング時とは大幅なスタイルの変更になる場合は別料金が発生しますのでご了承下さいませ。

Q.キャンセル待ちはできますか？

ご予約ありがとうございます。
まずは公式LINEよりお問い合わせ・ご相談下さいませ。
・お名前(フルネーム)
・お電話番号
・ご予約希望日時(できれば第三希望まで)
・ご希望のメニュー
ご希望の日時でキャンセルが出た場合のみご案内させて頂きます。

Q.予約の変更やキャンセルしたい場合は？

WEB予約からのお客様
WEBでキャンセルをお願い致します。変更の場合は1度キャンセルしてから新しく予約を取り直して下さい。

次回予約を入れて下さってるお客様
・お問合せフォーム
・公式LINE

にてご変更やキャンセルをお願い致します。

またご変更やキャンセルの場合は予約が取りづらくなる場合がございます。
予定を確認した上でのご予約や出来るだけ早めのご変更やキャンセルをお願い致します。

＊当日キャンセルについて
キャンセル待ちをして下さってるお客様もいらっしゃいます。
予約２日前までのご変更やキャンセルにどうぞご協力宜しくお願い致します。

当日キャンセルはキャンセル料を頂戴しております。

御理解の程宜しくお願い致します。